Опухоль и облысение в районе груди у хомяка

Нашему хомячку полгода. Заподозрили заболевание около месяца назад: на грудке между передними лапками появилась опухоль (на ощупь мягкая), в этом месте поредела шерстка. Он ее постоянно чешет. Хомячок медлительный, не дается в руки, кусается (может, ему больно?). Подскажите, от чего могла появиться эта шишка? И как ее лечить?

И еще одна неприятность (не знаю, связана ли она с болезнью, описанной выше) появилась недели 2 назад: у хомячка часто закрыт левый глазик, глазик чистый - гноя нет, но слезится. И закрыт, видно, не потому, что слипся, а потому что будто болит. Посоветовали капать Цитромедом, прокапали неделю, но не помогает. Пожалуйста, подскажите, что делать?