Опухшая щека и глаз у бурундука - ПОМОГИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА!!!

Добрый вечер, помогите пожалуйста!
Моему бурундуку (мальчик) 6 лет.
Всё было хорошо, но чуть меньше 2 недель назад у него вспухла щека и немного прикрывается глаз (скорее всего из-за опухшей щеки).
Отнесла его к ветеринару. Но, когда дважды врач брал его в руки, чтоб посмотреть щёку, бурундук падал в обморок. Из обморока он выходил очень тяжело. Если честно, я подумала, что второй раз не отойдёт.
Врач (из того, что успел разглядеть) сказал, что это не сросшиеся боковые зубы.
Похоже на «флюс» на щеке, который лопнул сам, но что за лопнувшим мешочком врач не смог разглядеть.
Врач назначил добавлять в поилку антибиотик 1/2 таблетки Синулокса 50мг на 20 мл воды, менять воду утром и вечером (но мне кажется, что это не помогает).
Бурундук кушает, много спит, ходит в туалет, иногда выходит из своего домика. Очень вялый, щека не проходит.
Подскажите, пожалуйста, что можно сделать в этой ситуации?