Песчанка чешет нос

Здравствуйте. Моя песчанка активно чешет нос именно с одной стороны. Появляются струпья. Далее струпья она отдирает и на месте остаётся кровавая лысина. Вычитала в интернете, что это лечится ципромедом. Я купила, прокачала и правда начало проходить. Но как только начинает отрастать шерстка, все начинается по новой. Это уже в третий раз. Подскажите пожалуйста что это такое и что мне делать?