помогите.черепашка не открывает глазик

г.сургут
сухопутная азиатская черепашка,размер 7-8см.девочка.имя нюша.2 годика столько у нее колечек на одномквадратике.
черепашка появилась пять дней назад из зоомагазина
специальный контейнер 50на 50 гдето так.ламп нету.сейчас лето и каждый день я ее вывожу на травку под присмотром моим.грунт опилки и песок.
кормлю два раза в день:разнообразно:клевер,одуванчик,иногда огурчиком ее любимое лакомство,малинькие листики,капусточка,звездчатку,листикиот редиски и морковки,овощи еще не пробовала и фрукты.не хочет их просто кушать
беспокоет то,что когда ее я покупала она бодин глазик не открывала.но тогда магазин затопило и мы ито еле купили ее в панике был продавец.ну вы меня поняли.там содержалась хорошо под двумя лампами на песочке.как кормили незнаю.помогите что надо сделать чтоб глазиклевый открыла.каждые два три дня у нас ваночки по пол часа в теплой водичке.все как надо водичка достает до шейки.обтираю.в последнее время стали глазк немного слезится.сама бодрая энергичная и кушает нормально для своего возраста.что посавеуетеюкапли или что???