Помогите! Моя дегу, кажется, умирает!

Дегу, девочка. 2,5 года.
Корм: Versele-Laga Chinchilla Nature, сено, овощи и фрукты (редко);
Содержится в просторной клетке со всеми удобствами.
Ни разу ранее не болела;
Симптомы: апатия, озноб, резкое снижение веса, проблемы с передвижением. Аппетит хороший, пьет мало.
Уезжала из дома на неделю, оставила дегу на маму, т.к. она всегда успешно справлялась с такой ответственностью. Сегодня приехала, и застала свою девочку в ужасном состоянии. Как выяснилось, мама просто забыла про мою просьбу поухаживать за дегу. Она находилась в клетке целую неделю! Без еды, без воды, без общения! Естественно, я сразу почистила ей клетку, покормила, на этот раз кормом Padovan GRANDMIX Сavie (это был первый опыт кормления дегу этим кормом), сменила ей воду, дала лакомство и на всякий случай пару таблеток активированного угля. Поела она с явным аппетитом, но явно превозмогая свою слабость (корм выпадал из ее лапок, на столько она ослабла). Потом немного попила. Затем жевала сено до конца дня (почти с самого утра). И вроде бы даже начала веселеть. Простилась на ручки, как я поняла, грелась. Днем я заметила, что не смотря на то, что ест она довольно много, в туалет она ни разу не сходила. После консультации с ветеринаром, стала давать ей через шприц 2-3мл. вазелинового масла, каждые два часа. Сейчас как раз прошло два часа, и я дала ей вторую по счету «порцию» масла. Кажется, ей от него становится только хуже... Она села, уткнулась в мой бок, и застыла в такой позе тяжело дыша. Отказалась от еды, и даже от орешка, от которого мы раньше никогда не отказывались. Помогите!!!
Никаких лабораторных исследований не проводилось. Вот сейчас едем к ветеринару. Но очень бы хотелось получить и Вашу консультацию. Что это может быть? Как это лечить? Есть ли риск летального исхода?
Спасибо.