помогите...ответьте в ближайшее время

У хомячка(джунгарский) в районе шеи с левой стороны появилась ранка до мяса,диаметром как карандаш,поранится нечем,чешется,блох нету.питание(семечки подсолнуха,корм для хомячков,вода из кулера)клещей тоже нет,на улицу не выводил-поэтому нету блох и клещей,помыли клетку положили салфетки вместо опилок.что с ним может быть?будет ли он дальше жить,и сколько?помогите пожалуйста...