Помогите распознать заболевание

Добрый день! У нас живут две красноухих черепахи, возраст 4 года. У одной из черепашек на коже вокруг шеи появились красновато-сероватые пятна в пупырешек, на голове это пятно заметно припухшее, у второй все в порядке. подскажите что это может быть? Спасибо!