помогите срочно! рыбки умирают

Помогите пожалуйста очень срочно!!! подарили рыбок, а мы всей семьей абсолютно не разбираемся, все в спешке покупали и стали читать когда уже появились проблемы.. Тернеции стали плавать наверху, у поверхности воды, как бы заглатывая воздух, двигаются как то не так.. одна желтенькая так себя вела, потом еле плавала, и очень часто открывала рот, забилась в водоросли и сидела там, вы ее выловили посадили в банку, она бедная на дно упала, быстро дышала и пыталась передвигаться по кругу дна банка.. в итоге через час она умерла.. После этого все тернеции стали плыть на поверхность воды.. мне кажется они тоже умрут... их всего 4. теперь 3 осталось. Еще у нас гуппи, они тоже стали себя странно вести... сидят все у фильтра сверху, аквариум у меня на 15 литров.. скорее всего это и неправильное содержание воды... не было подачи кислорода от фильтра три дня... купили фильтр, а он им ураган делает, бедные рыбки плыть нормально не могут от такого водоворота.. даже улитки маленькие собрались в кучу! может корм был плохой?? читала многое в интернете, нужно проводить тест что с водой.. а как я узнаю? если щас пол второго ночи.. и я боюсь что рыбы не доживут!!! что мне делать???