проплешины у кошки

здравствуйте! у меня такая проблема,
у моей кошки давно проплешины на загривке она чешет их до крови, мы сдавали анализы делали узи... говорят постоянно разные причины, в последний раз сказали что вероятно аллергия на мебель. кормим мы её вискасом(влажным) сухим никогда не кормили. сейчас ей примерно 5 лет, в детстве она упала с 5 этажа, и вскоре после этого у неё появились проплешины, одно время было совсем плохо, у неё облысела голова(это было ужасно.) мы каждый месяц ходим к ветеринару, и нам делают дексофорт, вроде помогает, но на время.
в июне она упала с 9 этажа, и после этого болячка поти пропала, она её даже не чесала(может на почве стресса)
а через месяц она оправилась и болячка опять вылезла!
мы уже не знаем что делать. мы всё перепробывали.
может быть вы что нибуть подскажите? пожалуйста.