рана и облысение на голове

доброго времени суток. хомяку предположительно пол года. между ушей заметила небольшую ранку. подумала, что расклевал попугай и переселила хомяка в другую комнату. ранка увеличилась в размерах, вокруг нее стала образовываться лысина. есть небольшая припухлость. поведение животного не изменилось, не чешется, ощущение, что рана его не беспокоит. по виду похоже не рубцующуюся кожу. посоветовали исключить из рациона хлеб, обрабатывать рану хлоргексидином. прошел месяц а изменений нет. рана рубцуется, сухая корочка отваливается, а под ней снова рана.