Рыбки мрут, плавники у петушка слиплись

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, почему-то стали погибать рыбки одна за другой, я новичок в этом деле. Аквариум пока на 20 литров. Были 2 черных телескопа, 2 сомика, и 2 неона.. Купила-прожили 2 месяца нормально, потом вода после того, как я ее полностью сменила начала зеленеть, подмена не помогала.Посоветовали купить бактерии для запуска аквариума, я все сделала, как написано, через три дня купила еще 1 петушка и красного телескопа т. к скоро появися аквариум на 100 литров. Через день погиб телескоп новый, за ним через день неон, а сейчас петушок у него сначала слипся хвост, потом он лег на дно и шевелил только боковыми плавниками, я его пересадила на всякий случай в банку, там он торчал в низ головой, а за ночь сдох. Это что, болезнь? Утром погиб еще неон, как-то резко, я даже не видела, что он как то вел себя не так. Остальные вроде в порядке пока, золотого песка на них нет, кажется телескопы не такие черные стали, но я не уверена! Помогите пожалуйста советом!!!