Шиншилла стрижет себе шерсть!!! ПОМОГИТЕ!!

Помогите пожалуйста шушик грызет себе шерсть на боках! Залысин нет просто по площади она намного короче чем должна быть! Грибка нет сдавали анализы! Началось все 4 месяца назад до сих пор не востановились! Давала Гамавит, леарсил, веракол по 0,5 кубика поила и имунал1/4 таблетки! Зарание большое спасибо за помощь!