сильные расчесы у крысы

Здравствуйте, около 2 месяцев назад возникла такая проблема: на теле наших крыс появились оранжевые пятна, где-то через месяц свозили их к ветеринару их осмотрели под лампой кожных паразитов не нашли и нам сказали что у них аллергия. Им прописали препараты vittri и стоп-зуд по 1 капле 1 раз в сутки. После 2х недельного приема препаратов крысы стали сильно чесаться, оранжевые пятна не прошли, они стали слезать оранжевыми чешуйками. Одна из крыс расчесывается до кровавых ранок в области передней лапы и морды. В общем крысы активные, живут в пластмассовом террариуме, подстилка - опил. Питаются регулярно, даже очень хорошо. Даем в основном вареный картофель, огурец, зеленое яблоко, сухой корм для грызунов, иногда даем капусту, сухие макароны, яичный белок. Предположите что это может быть и посоветуйте лечение. Заранее благодарим