сильное шелушение, расцарапывание сухой корочки

Неделю назад свинка вела себя как обычно, кушала хорошо, не нервничала, но наблюдалось порозовение «светло-розового» воротничка вокруг шейки - думали просто от тепла кровь сильнее к поверхности кожицы приливает. Потом увидели микро-расчес и легкое шелушение на загривке. Протерли салфеткой, помазали маслом(пробовали и касторовое и облепиховое). Ранки обработали ватной палочкой точечно перекисью. Не помогло - за 2 дня шелушение стало сильнее, расчесывается до крови, не дается обрабатывать и вообще дотрагиваться - орет, нервная очень, ест, но вроде похудела даже. Вообще и так в руки особо не давалась, но теперь стало хуже. В клетке убирались каждый день, кормили регулярно.