Собака выгрызает шерсть на спине

Здравствуйте,собака выгрызает себе шерсть на спине,появились проплешины и ранки,подцепили блох,никак не можем их вывести,промываем шампунями,не помогает.может это какие то другие паразиты?подскажите пожалуйста что это может быть и почему она выгрызает себе шерсть?и как это можно лечить?спасибо