Страх или трусость у щенка немецкой овчарки

Добрый день. Помогите пожалуйста. Мы взяли щенка немецкой овчарки из питомника в возрасте 3,5 месяцев. Каждый день гуляли с ней по городу, он она очень боялась незнакомых людей, пряталась за меня. Сейчас мы проходим ОКД ей 9 месяцев и стоит только инструктору повысить голос на нее, она прижимается к земле и очень боится, становиться не управляемая от страха. Дома ее никто не обижает. Что нам делать. Кинолог сказала давать ей успокоительные таблетки тенотен. Помогите пожалуйста.