Сухопутная черепашка

Мы недавно купили черепашку сухопутную.Сначало было все нормально.Прошла неделя она ничего ни ест, ни пьет,хвостик поджат и оттуда как кал,чтоли жидкий и белого цвета выделяется,и потемнение вокруг ротика.Вялая не ходит.Помогите пожалуйста,заранее благодарны.