У джунгарика мокрая шерсть, в районе паха шерсть желтая.

Здравствуйте!
Хочу обратиться за помощью или просто за советом, что бы понять, как быть дальше...
Взяли несколько месяцев назад джунгарика, и с самого начала настораживало его поведение: он часто пищит и нс самого первого дня не бегал в колесе, только сидел в домике.
Два месяца назад заметили, что у грызуна шерсть стала «мокрой», и меньше месяца назад, стали частенько замечать, что в районе паха и хвоста - шерсть имеет желтовато-оранжевый оттенок.
Клетку часто моем, стараемся кормить частенько - но от еды в последние дни стал отказываться.
Подскажите, пожалуйста, что с питомцем и можно ли что-то сделать, что бы он стал активнее и шерсть вернула прежнее состояние?