У Джунгарского хомячка выпадает шерстка и на месте выпадения образовались ранки

Добрый вечер.
Подскажите пожалуйста, у хомяка на боку, около передней лапки, была обнаружена маленькая ранка и вокруг не было шерсти. Постепенно область облысения увеличилась, образовывается нечто похожее не струпья. Что это и как лечить? Хомяку недавно ампутировали заднюю лапку, может ли это быть связано с операцией? Порой хомяк интенсивно чешется, могут ли у него быть блохи?
С уважением, Наталья.