У хомяка опух подбородок

Корм насыпается утром, примерно целый кулак. Вода в поилке меняется раз в 2-3 дня. Подстилка - спресованные опилки, салфетки. Ранее ничем питомец не болел. Вчера вечером обнаружила, что у хомяка немного слипся глаз коричневатой жидкостью, возле двух ноздрей было немного такой же засохшей жидкости. Я все аккуратно протерла смоченым водой ватным диском и оставила хомяка в покое. Проснувшись утром, я обнаружила, что у него опухла щека и подбородок. Я пощупала - это оказались не запасы пищи. Затем вечером опухшесть со щеки спала, теперь её нет, а вот на подбородке осталась, причем шарообразной формы. И на этой опухшести есть маленькая ранка, но она засохшая, то есть уже покрылась корочкой. Глазик не слипшейся. Из-за того, что эта опухшесть находится почти возле рта, то хомяку трудно кушать твёрдую пищу и пить воду. Кормлю я его этот день овсянкой на воде, вареной гречкой, белком варёного яйца. Завтра планирую купить овощное детское пюре без всяких добавок. Воду он пьёт так: я выпускаю его на стол и наливаю, так сказать, большой лужецей воду. Если она все слизывает, то наливаю ещё. И так пока она не напьётся. Состояние животного вполне нормальное: ходит, сама залазит в кормушку, сама пытается пить воду, подвижная, сама кушает, сама пьёт, но много спит и малоактивная. Раньше она постоянно все грызла, лазила по клетке, щас такого нет. Никакие лабораторные исследования не проводились,так как нет возможности поезда к ветеринару. Никакими препаратами не кормили, так как такое в первый раз и не знаю что можно, а что противопоказано. Пожалуйста, консультант, объясните что это может быть и какие методы лечения вы можете предложить в домашних условиях?