У хомяка заеды и выпала шерсть под мордочкой

У сирийского хомячка сначала появились заеды в уголках рта а потом еще и выпала шерсть под мордочкой. Т.е на шее. Хомяк активен, стул вроде нормальный. Единственное заметила что усилился специфический запах от хомы. Хотя чищу клетку и меняю опилки каждые 4-5 дней. Клетка большая. Кормим всем почуть чуть ноткорм для хомяков ежедневно ложу вмкормушку. Воду меняю в поилке. Других животных в доме нет. Что могло послужить причиной выпадения шерсти на шее?