у кареллы все тело в проплешинах...

Здравствуйте.у меня карелла.мальчик.3.7 месяца.живет у нас только пару дней.до этого жил с родителями.На грудке,спинке,на голове у него плешки...может он чем-то болеет??или его родители обежали? он общительный,любопытный.кушает хорошо.чистит время от времени перышки.сегодня на дне клетки нашла три больших пера.от хвоста практически ничего не осталось...хохолок совсем маленький,еле заметен,буквально несколько перышек.подскажите пожалуйста как ему помочь?я переживаю..заранее спасибо.