У моего хомяка какие то шарики на шее, помогите пожалуйста

Помогите пожалуйста!🙏🏻 У моего хомяка сначала на левом боку появилась какая то шишка, а позже еще на правой щеке два шарика. Ранее у неё уже появлялись на боках шишки,где то полгода-год назад, мы с мамой мазали средством «Перкутан» которое нам посоветовали в зоомагазине, и тогда все ушло. Сейчас эта шишка на боку начинает немного вроде пропадать, а вот шарики в щеках нет. Кормлю кормом «little one»,иногда родители дают всякие орешки, фрукты и прочее. Я не знаю что это, хомячок стал больше спать, стал менее активным, и ходит немного странно. Я почитала в интернете, может быть это абсцесс,но некоторые симптомы не совпадают. Родители не хотят вести её к ветеринару,думая что это бесполезно. :(( В общем,я не знаю что случилось с хомяком, и очень хочу чтобы кто-то помог мне.