у моей ампулярии проблема с панцирем.

у меня в аквариуме - нерестовике 16литров с мальками гуппи(2подростка - самки 3 месяцев и малыши 2,5 недели)живет 1 ампулярия.ей 3,5 месяца.все было хорошо.но в последнюю неделю появилась в панцире болшая трещина ,аж до кожи.у меня живет месяц.оборудование-- обогеватель ,фильтр.скажите пожалусто ,что это и как с этим бороться?заранее спасибо.