У песчанки заболевание глаз

Здравствуйте, пару месяцев назад у песчанки заболели глазки, то один, то другой, то сразу оба. Выделяется порфирин в большом количестве, из-за него глазки слипаются, других выделений нет, носик сухой. Думала, что это может быть реакция на наполнитель, пробовала разные виды - бумагу, сено, древесные гранулы, опилки. Ситуация не изменилась. Протирала глаза ромашковым отваром, легче становится совсем ненамного, проблема не исчезает, ципровет также дает облегчние совсем ненадолго. Корм у него разнообразный: злаки, различные семечки, овощи и фрукты, минеральный камень. У нас нет толковых врачей, специализирующихся на грызунах, подскажите, в чем может быть дело.