У попугая на клюве растет шишка!

На клюве у попугая растет розовая шишка. Сначала она была похожа на застрявшее зёрнышко, но постепенно увеличилась до размеров спичечной головки. Птица ведёт себя нормально. Ест хорошо. Стул нормальный. Образ жизни малоподвижный (после травмы 2 года назад, почти не летает, сидит или лазает по прутьям клетки). Самостоятельно убрать шишку нет возможноти, попугай панически боится рук (таким к нам попал). Охотно садится на предложенную палку, перебирается на плечо, на голову, но руки к себе не подпускает и близко. Проблема ещё в том, что он самостоятельно не точит клюв (в клетке есть мел и мелкий наждак), сильно растут и когти. Больше всего переживаем из-за шишки на клюве. Посоветуйте, что делать. Спасибо.