у шиншиллы не раскрывается рот во время принятия пищи и воды, кушать хочет но не может

Подскажите пожалуйста что с шиншиком???Вчера себя как-то странно вел,после купания посадили в клетку,прошло немного времени и начал паниковать- носиться по клетке, берет в рот что-нибудь и бросает оттого что не может съесть-психует, постоянно трет рот,умывается оттягивает усы,думали что травма челюсти, сходили к врачу сделали рентген,но ничего не показал,да и особо ничего не сказали (специалиста по шиншиллам нет в городе) при осмотре рот раскрывался и хирург осмотрев патологий не выявил,но когда пришли домой окончательно убедились,в том что он хочет кушать, но взять в рот не может, в миске ковыряется берет лапками только то что поменьше. Подскажите что может такое быть, вообще он у нас умница за 3 года ничем никогда не болел и тут такое :(