У свинки перхоть и выпала шерсть на носу

Здравствуйте! Неделю назад, когда гладила своего питомца, заметила что у морской свинки появилась перхоть сзади на спине. Решила прибрать домик, подумала, вдруг грязь попала в клетку. Помыла свинку, на всякий случай, перхоти стало меньше, но она осталась. Сегодня заметила, что на носу образовалась лысинка примерно в 5 мм. Корм покупали Mealberry Little One. Купила сегодня другой корм попробовать - ВАКА, вдруг на предыдущий аллергия. Витамины купить пока не удалось - в ближайших зоомагазинах все раскупили. Подскажите, чем полечить? Что делать? Специалиста по экзотическим животным в городе нет, только если обращаться в зоопарк, как мне сказали в вет-клинике. Купила зоошампунь Шустрик для грызунов - сегодня помыла свинку, опять прибрала клетку, теперь жду, будет ли облегчение. Очень жду Вашего ответа!