У волнистого попугая понос, воспаление клоаки

Волнистый попугай, 1 год, жен., живет у нас 7 месяцев. До этого попугаев не держали.
Корм РИО, мел, витамины не даем, иногда яйцо, морковь, летом листья одуванчика.
Содержится в паре в одной клетке, днем летает свободно по квартире.
Был чесоточный клещ на лапке, вылечили быстро.
Птица вялая около 4 дней, сидит нахохленная, ест плохо, иногда вылетает, бывают позывы к рвоте, но не отрыгивала еду, помет темно-зеленый с белым веществом , иногда просто жидкость с белым веществом, клоака пачкается, лапками пытается ее почесать, клоака немножко воспаленная. Сегодня сдали анализы помета
Давла бифидумбактерии с кормом, линексом посыпала корм, в поилку ветом 1.1, смекту из шприца в клюв несколько раз. Результатов нет