У волнистого попугая проблемы с оперением

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, моему волнистому попугаю около 10 лет, девочка. Всегда была бодрая и весёлая птичка, но около месяца попугайчик сидит нахохлившись, прячет клюв под крыло, кушает хорошо, стул в норма. Из видимых изменений: на лапке не большое воспаление; на шее перья слипились, жирный налёт, как сопли(извиняюсь за формулировку). Очень жду ответа, чем можно полечить попугайчика. Заранее спасибо!!!