выделения из носика и глаз у крыски

Здравствуйте,у меня живут 2 крыски.Возраст 1 год. У нас возникли таккие проблемы примерно 1 месяц назад,но ухудшения последние 2-3 дня: у одной из крысок появились сильные выделения из глазок и носика,она постоянно чихает,но животное кушает нормально,активная.Живут в большой клетке, есть деревянный домик, наполнитель использую в виде пресованных опилок одни и те же (фирмы «Зверьё моё»), опилки меняю примерно раз в неделю, мою клетку раз в 2-3 недели. Окно в комнате стараюсь не открывать, чтобы сквозняков не было, только иногда приоткрываю, но дверь всегда закрыта. Корм фирмы «Вака» для крыс , всегда даю камень для зубов, подушечки для крыс в качестве добавок, в рационе у животных также фрукты(каждый день), овощи, орехи, семечки в небольших кол-вах,зелень,но также даю пищу с нашего стола,но стараюсь давать всё в варённом виде,без специй.Иногда пропаиваю их эхиноцеей.Дома у нас прохладно,а гуляют крыски в основном по полу,спрыгивают с дивана и носяться по всей квартире.Может ли это быть простудными заболеваниями?в городе нет специалистов по грызунам,подскажите пожалуйста,что нам делать и как лечится?Заранее Вам очень блогодарна.