Заболел бурундук, срочно нужна помощь!

Добрый день. У бурундука в середине сентября образовалась залысина на мордочке между глаз (решили, что об прутья клетки стер шерсть), через несколько дней появилась такая же залысина на правой лопатке, и что-то вроде абсцесса (на мордочке абсцесса нет), кроме того уменьшилось ухо (как-будто откушено), по краю которого образовалась короста. Несколько дней назад зверёк пробрался в цветы горшечные, и вероятно там травмировал себе глаз. Глаз закрылся, не гноился. Одновременно начались проблемы с жкт и печенью (кал светлый не сформированный), состояние угнетенное. Обратились к местному ветеринару, который рекомендовал 10 дней поить отваром ромашки, отваром кукурузных рыльцев, в глаз капать Дезацид. Залысины и абсцесс обрабатывать хлоргексидином. Все эти манипуляции делаем второй день. Глаз немного приоткрылся, кожа вокруг глаза облезла, сухая, кал темный сформированный, активность умеренная, наблюдаются периодические подергивания головы в левую сторону (ранка на лопатке, проблемы с ухом и глазом находятся с правой стороны). От обработки хлоргексидином, зверек расчесывает до крови ранку на лопатке, в связи с чем мы прекратили обработку. Посоветуйте, пожалуйста, что можно применять в лечении, с имеющимися проблемами.