Заболел хома...

Здравствуйте, у меня приболела хомочка... сначала я заметила, что начали закисать глазки, потом она их вообще не могла открыть, я сейчас капаю глазными обычными детскими каплями, глазки по немногу открываются, плохо держит равновесие, пошатывается, чаще стала падать в клетке..сейчас заметила что около попы появилась розово-красная выпуклость..чем её можно помазать? сейчас нет возможности отвезти к ветеринару..
Подскажите пожалуйста, какую первую помощь можно предпринять