заболела черепашка

черепашку купили в магазине в 2008 году. кормим травой, огурцами, яблоками, капустой,кормом «Тортилла». зимой держим в аквариуме, подогреваем лампой, летом на балконе, в огороженном месте. выносим поползать во двор. всегда была активная, быстрая. летом обнаружили что не какает и не опирается на задние лапы когда ползает. хотя лапами двигает когда поднимаем и трогаем за лапки. сменили корм, стали чаще купать. начала какать, но на задние лапки по-прежнему не опирается. сейчас обнаружили что на верхней челюсти вырос клюв и слева обломился. черепашка сейчас менее активна, дремлет. какать опять перестала. кормим через день. что сделать с клювом и лапками?