залысина вокруг глаза у волнистого попугая

Здравствуйте ,4 дня назад купили попугая. все эти дни он какой-то скучный иногда поет (когда слышит птиц)все остальное время просто тихо сидит. кушает не много давали яблоко и морковку (не ел) сегодня заметили что вокруг одного глазика образунтся залысина. перья те что остались твердые и прилипшие друг к другу и к коже...видно мешали потому что он чисал лапкой.когда подхожу дрожит(наверное ещё боится)подскажите пожалуйста что делать и как лечить?