обеспечьте птице обогрев настольной лампой.
в пилку (или насильно в клюв) раствор меда (1 ч.л. на 100 мл воды).
это общие меры.
для постановки диагноза необходим осмотр или хоть какие то симптомы: диарея, отказ от пищи, рвота, чихание и т.д.