день добрый!
скорей всего вы его купили уже не очень здоровым и возможно у него развивается инфекция. Повесьте над клеткой лампу, чтоб он мог греться, но так, чтоб он мог уйти если ему жарко. Напоите теплым чаем с мёдом. Купите в аптеке линекс в капсулах и добавьте в воду - примерно 1/4 капсулы на 50 мл воды. Если понос в течение 1-2 дней не закончится, нужно будет давать антибиотики.
удачи