Ветеринарный врач. Лечение экзотов.
стоит взять птицу в руки и более подробно осмотреть/аккуратно прощупать клоаку.
важно так же общее состояние птицы - аппетит, внешний вид пера, поведение (поза, активность, издаваемые звуки).
Если уж вы завели пару, то стоит предполагать возможность размножения и поставить гнездовой ящик.