Скажите пожалуйста, она у вас живет давно или вы ее недавно приобрели? Подозрение на герпесвирусную инфекцию, но это заразное заболевание, должен быть контакт с зараженными черепахами. Если купили недавно - вероятнее всего, она и есть. Начинайте антибиотики 2,5% байтрил по 10 мг/кг внутримышечно и поставьте однократно элеовит 0,6 мл/кг. Это ветеринарные препараты. Уточните, в клинике Друг должен быть врач, который может вам помочь их купить и поставить. Если нет - пишите, буду объяснять подробно. Но мне нужно знать ее вес.