Ветеринарный врач. Лечение экзотов.
Здравствуйте.
В норме черепахи в спячку не впадают в условиях квартиры (стабильной благоприятной температуры и наличия пищи).
С высокой степенью вероятности у черепахи почечная недостаточность.
В любом случае, появление красных пятне на нижнем панцире и его размягчение является тем набором негативных симптомов, при котором лечение чаще всего не дает результатов.
Здесь http://www.vet.ru/forum/showthread.php?t=45159 вы можете посмотреть схему лечения ПН.