Ветеринарный врач. Лечение экзотов.
1. черепахи в условиях квартиры в спячку не впадают.
2. можно подозревать несколько заболеваний - Гиповитаминоз А, рахит, почечную недостаточность, уремический синдром.
3. смазывание кожи век мазью никакого терапевтического эффекта не дает.
Думаю, что скорее всего (по вашему описанию ориентируясь) вылечить ваше животное не получится.
Вы не указали предысторию - как давно черепаха живет у вас, чем кормили, как содержали и т.д.
Могу предложить изучить информацию о правильном содержании, кормлении, а также описание основных болезней на сайте черепахи.ру и по ссылке http://www.vet.ru/forum/showthread.php?t=45159 посмотреть схемы лечения почечной недостаточности.
