Ветеринарный врач. Лечение экзотов.
посмотрите информацию на сайте черепахи.ру.
у Вашей черепахи, как минимум гиповитаминоз витамина А и Д, скорее всего имеется тимпания ЖКТ.
также есть погрешности в кормлении (предложенных черепахе кормах).
допускаю, что скорее всего данные проблемы у черепахи есть изначально, на момент покупки.