Ветеринарный врач. Лечение экзотов.
обратитесь в ветеринарную клинику. наиболее вероятный вариант -абсцесс.
в любом случае, какого бы характера не был процесс на шее, требуется диагностика, а лечение, если оно возможно, скорее всего будет возможно только хирургическое.