Здравствуйте, Анастасия!
Не видя животное трудно что-то советовать, требуется осмотр в ветеринарной клинике.
Ветеринарная клиника в вашем городе (прием грызунов и кроликов):
Клиника "ВЕТДОКТОР"
Ветеринарный врач: Гребнева Елена Борисовна
Тел (343) 381 87 87
Сайт клиники: http://klinika.vetdoctor.ru/