Они всегда падают неудачно, чтобы не покалечить, нужно беречь элементарно, держать над кафелем - это где так умудрились. Клетка в ванной стоит или на кухне - это недопустимо.
Нужно сделать следующее:
Внутрь каплю дексаметазона, убрать лестницы и колесо, постелить слоями бумажные полотенца без рисунка и запаха. Подмывать ромашкой попу. Осмотреть тщательно - где болезненная реакция. Осмотреть клетку - описать кал, мочу (количество, цвет, запах).
Лучше показать специалисту по грызунам, у вас хвалят этого:

Центр ветеринарной помощи «Элитвет»
пр. Героев, 40 (на Победе), Игорь Иванович.
Телефон: 785 77 05
Есть запись, присутствие этого врача нужно уточнять.